Warenkorb 0

Erstattung

Aufgrund der europäischen Arzneimittelgesetze können wir verschreibungspflichtige Medikamente nicht zurücknehmen. Falls Ihre Lieferung jedoch beschädigt ist oder gar nicht ankommt, veranlassen wir einen kostenlosen Neuversand. Sollten auch nach zwei Nachsendungen Probleme bestehen, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Bitte beachten Sie die Bearbeitungszeit von 4-12 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) ab dem Datum des Zahlungseingangs bis zur Auslieferung. Falls Ihr Paket nach 14 Werktagen noch nicht bei Ihnen angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder telefonisch zum Ortstarif.

Wichtig: Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben ist, um den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung (Auftrags-, Zahlungs- und Versandbestätigung) per E-Mail zu erhalten.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung oder unserer Rückerstattungspolitik, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung, um Unterstützung zu leisten und Ihre Fragen zu beantworten.

Wir verstehen, dass der Online-Kauf von Medikamenten Vertrauen voraussetzt. Deshalb arbeiten wir hart daran, dieses Vertrauen zu rechtfertigen, indem wir eine transparente und kundenfreundliche Rückerstattungspolitik anbieten. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit sind uns wichtig.

Feedback willkommen

Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit, damit wir Ihnen und anderen Kunden in Zukunft einen noch besseren Service bieten können.